Столична влада до Євро-2012 планує залучити 6 тисяч волонтерів.
Очікуючи під час Євро-2012 200 тисяч гостей, міськими службами здійснено розрахунок волонтерського активу, необхідного для забезпечення всіх потреб учасників, вболівальників та туристів. Відтак, з розрахунку згідно нормативу (1 волонтер на 40 вболівальників) та враховуючи додаткові потреби (екстрені замовлення міських служб тощо) – оптимальна кількість волонтерів у Києві під час проведення чемпіонату повинна скласти 6 тисяч добровольців, повідомляє прес-служба КМДА.
У період проведення футбольного чемпіонату, волонтери мають виконувати низку визначених функцій: інформаційну, організаційну, презентаційну та функцію комплексної допомоги.
Інформаційна функція включає: формування інформаційного каналу у місцях прибуття туристів (аеропорти, вокзали, метро, транспортні вузли); у місцях проживання (готелі, фан-кемпінги, спеціалізовані гуртожитки, автомобільні стоянки, паркінги); у місцях масового перебування (вулиці, майдани міста, місця відпочинку, пристадіонна зона, фан-зона, туристичні маршрути). Крім того, передбачається надання довідкової інформації: телефони всіх екстрених служб, оптимальні транспортні маршрути, програми спортивних, мистецьких та розважальних заходів, сфера послуг, правова допомога, екскурсійні маршрути та історичні місця Києва, правила дорожнього руху тощо.
В межах організаційної функції на волонтерів буде покладено обов’язки координування взаємодії між вболівальниками, гостями міста і службами, які забезпечують обслуговування чемпіонату. Зокрема: сприяння взаємодії між вболівальниками; зустріч, реєстрація, поселення вболівальників; забезпечення максимально комфортних умов проживання; організація дозвілля; сприяння роботі фан-посольств; надання інформації іноземними мовами; надання інформації про втрачені та знайдені речі.
Презентаційна функція добровольців передбачає проведення презентаційно-мистецьких акцій з метою пропаганди української культури: анонсування виступів танцювальних, хорових, музичних та художніх колективів; розповсюдження рекламно-презентаційних матеріалів про Україну, історичні місця Києва, екскурсійні маршрути, музеї, театри.
Обслуговування людей з особливими потребами є одним з основних завдань волонтерів у межах функції комплексної допомоги.
Усі волонтери проходитимуть відповідну підготовку та навчання, – в першу чергу, йдеться про мовну підготовку та надання першої медичної допомоги.

Джерело: Інформаційний центр «Україна-2012»